数字化浪潮下，乳业巨头的转型破局之路

在消费升级与市场竞争加剧的双重驱动下，乳制品企业正面临从传统管理向数字化运营的迫切转型需求。作为区域乳业标杆，蚌埠和平乳业深耕行业多年，却在快速发展中遭遇了内部管理的瓶颈：纸质审批流程繁琐低效、人员信息分散难管、跨部门协作沟通滞后等问题，逐渐成为制约企业高质量发展的 “绊脚石”。如何通过数字化工具打通管理脉络，实现降本增效与精细化运营？和平乳业最终选择与钉钉六星部署服务商霍迹携手，以钉钉生态为核心，开启了一场全方位的数字化管理升级之旅。

客户背景

和平乳业

安徽和平食品集团系集农、牧、工、商为一体的综合型乳品专业生产经营企业，始建于1956年，经过60多年的发展，公司现已形成以牧业为基础，乳品加工为核心，营销为龙头的产、加、销一体化经营格局。公司先后被评为中国奶业脊梁企业、中国有机奶源认证单位、中国学生饮用奶定点生产企业、全国农产品加工示范企业、国家级高新技术企业、安徽省绿色工厂、安徽省企业技术中心、安徽省著名商标、安徽老字号、安徽省农业产业化重点龙头企业、安徽省优秀民营企业、学生营养改善贡献企业等。

和平工业园拥有按照药品GMP标准建造的净化灌装车间，引进国际先进生产线：瑞典利乐砖式包装生产线、普利盛盒式包装生产线、法国sojasun全自动植物蛋白萃取机以及超滤浓缩系统、酸奶生产线、袋奶灌装设备等生产线，可生产纯牛奶、酸牛奶、含乳饮料、乳酸菌饮料、植物蛋白饮品5大系列60余种产品，销售网络覆盖安徽、江苏、上海、山东等十余个省市，日加工鲜牛奶500吨以上，是目前安徽本土较大的液态奶生产基地。

安徽和平食品集团四大产品：巴氏鲜奶，低温酸奶，有机牛奶，常温牛奶

客户挑战及解决方案

客户挑战	功能应用	解决方案
审批流程繁琐复杂，部分流程仍为线下纸质审批，效率低下，流程时间长，没有集中的平台来管理所有审批流程，不利于内部团队管理和维护。	OA审批	钉钉专业版OA审批整合了各业务场景的审批流程，提供统一入口管理，实现了一个钉钉组织全面管理全体员工。管理层可轻松管控，员工则享受简单高效的审批体验，整体提升了组织的管理效率与协同能力。
如何保护公司信息安全，以及实现消息的实时传达	企业通讯录 DING消息	人员入离职，自动加入退出群组，通过DING，实现信息高效传达
部门内部文档分散存储，主要依赖本地文件夹，协同效率低，即时性差，信息共享不及时	钉钉文档视频会议	钉盘集中存储各部门文档、研发资料、会议沉淀等，形成企业知识库，员工在线协同编辑，文档实时更新，整体办公效率和体验提升 80%

数字化转型实践

钉钉生态赋能企业管理

无纸化审批

使用前：

传统的审批流程通常依赖纸质文件或分散的系统，需要层层传递，效率低。工提交申请后，需要等待审批人签字或确认，容易出现延误。审批过程中的信息传递依赖于微信，电话或线下沟通，容易出错或遗漏。员工不清楚审批进展，审批人也不清楚当前待审任务。不同部门或审批人可能有不同的审批流程，缺乏统一标准。审批记录需要手动保存，难以追溯和管理。

使用后：

流程标准化革新：霍迹协助客户协助客户梳理审批流程，从请假、报销等,将每个流程步骤细化并合理化。在钉钉OA中精心设置审批模板，明确各环节审批人、审批条件及表单内容，使得审批流程标准化、规范化。

精准权限分配：根据员工职位和职责，合理设置不同的子管理员，管控公司各个模块和流程，让工作细化，分工明细，设定不同审批节点的审批人。运用角色权服管理,批量为同类人员设置权限,极大简化了管理工作,审批速度大幅提升。

移动审批：随时随地钉钉APP进行移动审批，无论身处何地，只要收到审批通知，即可快速处理。这一举措摆脱了线下纸质审批的繁琐，让审批周期从过去的数天缩短至数小时甚至即时完成。

和平乳业通过钉钉OA审批功能，能够实现审批流程的数字化和在线化，提升审批效率和透明度，优化内部管理流程，降低企业成本，同时增强员工的参与感和满意度。这些变化不仅提升了企业的整体运营效率，还为企业的数字化转型提供了强有力的支持。

人员管理安全高效

企业通讯录

使用前：

员工联系方式、部门信息、职位信息等分散在不同的系统或工具中（如Excel表格、纸质名单），查找和管理不便。内部沟通时，员工需要通过微信或电话等方式联系，容易出现信息遗漏或延迟。部门和员工信息缺乏统一的组织和分类，难以快速定位和管理。

使用后：

企业通讯录将所有员工信息集中在一个平台上，支持按部门、职位、标签等分类管理，方便查找和维护。
人员入离职会自动加入或退出钉钉群，外部联系人信息也不会丢失，确保了公司文件的安全。
员工可以直接通过钉钉通讯录快速找到同事并发起沟通（如聊天、电话、视频会议），提升内部沟通效率。
支持设置通讯录的访问权限，确保敏感信息（如高管联系方式）仅在授权范围内可见，保障数据安全。

DING消息

使用前：企业通常通过微信、短信或电话进行通知，效率较低且难以确保信息传递到位。员工可能因为未及时查看微信或短信而错过重要通知，尤其是紧急情况。传统通知方式缺乏互动，无法快速确认接收者是否收到或处理信息。

使用后：

DING消息支持精准推送，可以指定接收人或群组，确保重要信息快速传达。
DING消息带有强提醒功能，接收者必须确认收到或处理，避免信息遗漏。
无论是日常通知、紧急事件还是跨部门协作，DING消息都能灵活应对。
通过DING消息，企业减少电话的使用，降低沟通成本。
在紧急情况下（如系统故障、项目进度预警），DING消息能够快速唤醒相关人员，提升问题解决效率。

智能钉钉文档和智能视频会议

使用前：

文件传输和共享依赖于邮件、微信或线下沟通，效率较低，容易出现版本混乱。团队协作时，信息传递不及时，沟通成本高，文档更新和同步耗时。企业内部沟通主要依赖于传统邮件或即时通讯工具（如微信、QQ），信息传递容易遗漏或延迟。文件和信息的共享可能通过非安全渠道（如公共邮箱或社交媒体），存在安全隐患。远程会议主要依靠电话或传统视频会议工具，体验不佳，功能单一。

使用后：

钉钉文档：支持多人实时协作编辑，文件版本自动更新，避免了重复劳动和信息丢失。团队成员可以随时随地查看和修改文档，提升协作效率。通过文档评论和@功能，团队成员可以实时沟通和反馈，减少信息传递的延迟。

钉钉视频会议：提供高清视频会议、屏幕共享、会议记录等功能，支持团队高效沟通和远程协作。支持语音、视频和屏幕共享，提升沟通效率，尤其适合跨部门或跨地域的团队协作。会议中可以实时讨论问题，快速决策。会议结束后，可以快速生成会议纪要并共享给相关人员，确保信息的及时传递和执行。

此次数字化转型，霍迹通过钉钉生态的深度赋能，帮助和平乳业实现了从传统管理向数字化运营的跨越式升级：审批效率提升 60% 以上，办公成本显著降低，内部沟通与协作效率翻倍，企业管理的标准化、智能化水平迈上新台阶。这一成果不仅印证了钉钉生态在企业数字化转型中的强大价值，更彰显了霍迹作为钉钉六星部署服务商的专业实力。

作为深耕企业数字化转型领域的服务商，霍迹始终秉承 “帮助企业与组织实现数字化管理”的企业使命，凭借对数字化管理的深度理解与丰富的行业实践经验，为企业提供从需求调研、方案设计、系统部署到人员培训的全流程定制化服务。正如在和平乳业项目中，霍迹团队不仅精准破解了企业管理痛点，更以灵活的方案调整能力、高效的落地执行效率与完善的售后支持，赢得了客户的高度认可。