2、维护客情关系,主导客户续费工作,完成续费指标;
3、挖掘客户需求,推广 AI、宜搭、项目管理等增值产品,促成增购,提升业绩;
4、快速响应并协调解决产品使用问题,提升客户满意度;
5、汇总客户意见与使用反馈,同步至产品、技术团队,持续优化服务。
合肥 | 全职 | 专科及以上 | 3-5年
岗位职责
2、维护客情关系,主导客户续费工作,完成续费指标;
3、挖掘客户需求,推广 AI、宜搭、项目管理等增值产品,促成增购,提升业绩;
4、快速响应并协调解决产品使用问题,提升客户满意度;
5、汇总客户意见与使用反馈,同步至产品、技术团队,持续优化服务。
岗位要求
2、熟悉钉钉 / 同类企业管理系统者优先,了解低代码、项目管理工具为佳;
3、擅长大客户对接、客情维护、需求分析与问题协调;沟通表达流畅,主动负责,抗压能力强,可接受短期出差;
4、具备服务意识与商业思维,能主动挖掘增购机会。
福利待遇
2、入职缴纳五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假等;
3、团队氛围轻松,培训体系完善,内部晋升通道清晰,长期发展稳定;