一、审批人设置的核心逻辑：从“管控”到“赋能”的思维转变
许多企业在设置审批人时，往往陷入“层层加码”的误区——认为审批层级越多，管理越严格，风险越可控。但过度复杂的审批流程反而会降低效率、挫伤员工积极性。钉钉OA审批的精髓在于：通过科学设置审批人，将流程管理转化为团队协作的“润滑剂”而非“绊脚石”。
关键原则：
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权责清晰：审批人需与岗位职责直接相关，避免“越级审批”或“职责模糊”。
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效率优先：根据审批事项的紧急程度和复杂度，选择“自动分配”或“多级审批”。
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信任为基：对于高频、低风险的事项（如日常请假），可赋予员工自主决策权，减少审批层级。
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动态调整：根据业务变化或人员变动，定期优化审批规则。
二、钉钉OA审批人设置的实战指南
以下分场景详解钉钉审批人的设置技巧，帮助您快速搭建高效流程。
场景1：常规审批（如请假、差旅）
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目标：简化流程，减少员工等待时间。
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设置步骤：
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手动指定审批人：直接选择员工的直属上级作为第一审批人。
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自动分配规则：
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按组织架构：如“员工所属部门的负责人”自动成为审批人。
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按职级：如“经理级及以上人员”的请假需由总监审批。
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备用审批人：设置“主管”或“HR”作为备选，避免因审批人外出导致流程停滞。
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抄送功能：可抄送财务、行政等相关部门，确保信息同步。
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场景2：复杂审批（如采购、预算）
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目标：多级审核确保合规性，同时避免“踢皮球”。
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设置步骤：
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多级审批流程：
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第一级：部门负责人审核需求合理性。
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第二级：财务负责人审核预算合规性。
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第三级（可选）：分管领导终审。
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条件判断：通过“金额阈值”自动分配审批人。例如：
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5000元以下由部门负责人审批；
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5000元以上需财务总监+总经理共同审批。
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会签机制：对关键决策，要求多个审批人同时确认（如“至少2人同意”）。
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场景3：灵活场景（如加班、调休）
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目标：平衡灵活性与规范性。
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设置技巧：
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自动审批规则：设定“每周调休不超过3天”等条件，符合规则则自动通过。
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弹性审批人：允许员工在请假时手动选择“直属上级”或“团队负责人”中的一位审批。
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智能提醒：设置审批超时提醒，避免流程卡在某个环节。
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场景4：特殊场景（如离职、合同签署）
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目标：确保流程严谨，规避法律风险。
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设置要点：
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强制审批链：必须经过HR、法务、直属领导三级审批。
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附件强制上传：如离职需上传《离职协议》扫描件，合同签署需附合同草案。
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权限隔离：避免敏感流程由非相关人员介入。
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三、进阶技巧：让审批人设置更“人性化”
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角色化管理： 通过钉钉的“角色”功能，将审批人与岗位绑定，而非具体人员。例如设置“采购审批员”角色，当人员变动时只需调整角色成员，无需重新配置所有流程。
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移动端优先设计： 在设置审批人时，确保移动端操作便捷。例如，允许员工在提交申请时通过“@”快速选择审批人，或通过“智能推荐”自动匹配最合适的审批人。
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数据驱动优化： 定期查看钉钉的审批数据看板，分析哪些流程耗时过长、哪些审批人响应效率低，并针对性调整规则。例如，若发现“采购审批”常因财务审批人出差延误，可增设“副审批人”或“自动转交规则”。
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透明化沟通： 在审批表单中增加“审批意见”字段，要求审批人填写具体反馈，避免“只批不评”。同时，通过钉钉消息中心，让申请人实时了解流程进度，减少焦虑。
四、常见问题与解决方案
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问题1：审批人离职后流程中断怎么办？解决方案：设置“审批人自动转移规则”，当原审批人离职时，流程自动转交至指定接替者。
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问题2：审批人经常忘记处理怎么办？解决方案：开启“审批到期提醒”功能，并在流程中设置“超时自动转交”规则，避免流程停滞。
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问题3：多部门协作时审批人权限混乱？解决方案：按项目或部门创建独立审批流程，通过“跨部门角色”精准分配权限，例如“市场部采购申请”仅由市场部负责人与财务对接人审批。
五、结语：审批人设置，是管理更是沟通
钉钉OA审批的终极目标，不是用流程束缚人，而是通过科学的规则设计，让审批成为团队协作的“润滑剂”。当审批人设置既尊重个体自主性，又确保流程合规性时，员工会感受到被信任与被尊重，而管理者则能通过数据驱动决策，实现真正的“高效管理”。
不妨从今天起，重新审视您企业的审批流程：是否每个审批人都在为价值创造服务？是否每个环节都在推动问题解决而非制造阻力？答案或许就藏在审批人设置的细节之中。
