钉钉oa审批流程怎么创建
一、钉钉OA审批流程的重要性
在传统办公模式中,纸质审批流程往往存在效率低下、跟踪困难、容易丢失等问题。钉钉OA审批系统通过数字化手段解决了这些痛点:
1. 提高工作效率:员工可以随时随地提交审批,领导可即时处理
2. 流程透明化:实时查看审批进度,避免"石沉大海"的情况
3. 数据可追溯:所有审批记录自动存档,方便查询和统计
4. 降低成本:减少纸质文件使用,节约办公成本
二、创建钉钉OA审批流程的详细步骤
1. 准备工作
在开始创建前,请确保:
- 您是企业的管理员或拥有审批流程管理权限
- 已明确需要创建的审批类型(如请假、报销、采购等)
- 已梳理清楚该审批的各个环节及审批人
2. 进入审批模板设置
1. 打开钉钉工作台,点击"OA审批"
2. 选择"表单管理"或"审批管理"(根据不同钉钉版本可能略有差异)
3. 点击"创建新审批"或"新增模板"
3. 设置基础信息
1. 审批名称:清晰明了,如"员工请假审批"、"费用报销审批"等
2. 审批图标:选择与审批类型相关的图标,便于识别
3. 适用范围:可设置为全员或特定部门/人员
4. 审批说明:简要描述该审批的用途和注意事项
4. 设计审批表单
这是最关键的一步,决定了审批单包含哪些信息和字段:
1. 基础字段:如申请人、申请时间等系统自动生成字段
2. 自定义字段:
- 单行/多行文本:用于填写简要说明
- 单选/多选框:用于固定选项的选择
- 数字字段:如报销金额、请假天数等
- 日期/时间选择器:如请假起止时间
- 附件上传:支持合同、发票等文件上传
- 关联审批:可关联其他审批单
- 表格:适用于报销明细等复杂数据
3. 字段属性设置:
- 是否为必填项
- 是否可见(可设置某些字段仅管理员可见)
- 默认值和填写提示
- 数据验证规则(如金额不能为负数)
设计技巧:
- 遵循"必要且充分"原则,只收集真正需要的信息
- 复杂表单可分步骤或分区块设计
- 重要字段设置必填,避免信息不全
5. 设置审批流程
1. 审批人设置:
- 固定审批人:指定具体人员
- 角色审批:如部门主管、财务负责人等角色
- 连续审批:按顺序经过多个审批人
- 会签审批:需所有指定审批人同意
- 或签审批:任一指定审批人同意即可
2. 条件分支(高级功能):
- 根据表单内容自动选择不同审批路径
- 例如:请假天数≤3天由主管审批,>3天需总监审批
- 报销金额≤1000元由财务审批,>1000元需财务总监审批
3. 抄送设置:
- 审批通过后自动通知相关人员
- 可选择固定抄送人或根据条件动态抄送
6. 高级设置
1. 审批时效:设置审批自动通过或拒绝的时间
2. 打印设置:自定义打印模板(如需纸质存档)
3. 数据联动:与其他系统数据关联
4. 权限控制:设置谁可以查看/导出审批数据
5. 自动化规则:审批通过后自动执行某些操作(如同步到ERP系统)
7. 测试与发布
1. 点击"预览"测试审批流程
2. 模拟提交审批,检查各环节是否正常
3. 邀请同事协助测试,收集反馈
4. 确认无误后点击"发布"
三、常见审批流程设计示例
1. 员工请假审批
表单设计:
- 请假类型(年假、病假、事假等)
- 请假起止时间
- 请假天数(自动计算)
- 请假事由
- 工作交接说明
流程设计:
1. 员工提交
2. 直属主管审批
3. (如请假>3天)部门总监审批
4. HR备案(抄送)
2. 费用报销审批
表单设计:
- 报销类型(差旅、招待、办公等)
- 报销明细表格(日期、项目、金额、票据号等)
- 合计金额
- 发票附件
- 付款账户信息
流程设计:
1. 员工提交
2. 项目负责人审批
3. (如金额>1000)部门总监审批
4. 财务审核
5. 出纳付款(抄送)
3. 物品采购审批
表单设计:
- 采购物品清单
- 预算金额
- 供应商信息
- 紧急程度
- 预计使用时间
流程设计:
1. 申请人提交
2. 部门主管审批
3. (如金额>5000)财务审批
4. 采购部门执行(抄送)
四、优化审批流程的专业建议
1. 简化流程:每增加一个审批环节,效率就会降低。只保留真正必要的审批节点。
2. 设置审批时限:避免审批在某一环节停滞太久,可设置超时自动提醒或自动通过。
3. 利用条件分支:不同情况走不同流程,避免所有申请都经过冗长审批。
4. 定期审查流程:随着业务变化,原有流程可能不再适用,建议每季度回顾一次。
5. 数据分析:利用钉钉提供的审批数据统计功能,识别流程瓶颈。
6. 移动审批:鼓励管理层使用钉钉APP及时处理审批,避免工作延误。
7. 与其他系统集成:将钉钉审批与ERP、CRM等业务系统对接,实现数据互通。
五、常见问题解答
Q1:如何修改已发布的审批流程?
A:进入审批模板,点击编辑修改后重新发布。注意已有审批单仍按旧流程走,新提交的按新流程。
Q2:审批人离职或调岗了怎么办?
A:建议使用"角色审批"而非固定人员审批,或及时更新审批流程。
Q3:如何设置代理审批?
A:在钉钉设置中可指定审批代理人,当审批人无法处理时由代理人代审。
Q4:审批表单可以导出数据吗?
A:可以,管理员可在后台导出Excel格式的审批数据。
Q5:能否设置审批通过后自动执行某些操作?
A:可以,通过钉钉开放平台或第三方工具如"钉钉搭"可实现自动化操作。
六、结语
钉钉OA审批流程的创建看似简单,但一个设计良好的流程可以显著提升组织运营效率。作为企业管理者或行政人员,掌握这项技能不仅能优化内部管理,还能为数字化转型奠定基础。记住,最好的审批流程是既保证必要管控,又最大限度减少摩擦的设计。
随着钉钉功能的不断升级,审批流程管理也将变得更加智能和灵活。建议定期关注钉钉官方更新,学习新功能的应用,让技术真正为企业发展赋能。